Гарантна политика
Мосмовапе пружа гаранцију квалитета од 5 дана од датума куповине свим дистрибутерима и велетрговцима. Наша политика гаранције важи само за купце који купују оригиналне Мосмовапе производе. Ако сте купили лажни производ, сва питања у вези са подршком и гаранцијом треба да упутите свом директном продавцу.
Како поднети захтев за гаранцију
Молимо вас да контактирате продавницу у којој сте купили уређај и добро сачувате доказ о куповини у случају потребе за гарантним сервисом.
Контролна листа
Пре него што поднесете захтев за гаранцију, уверите се да имате следеће:
1. Датум куповине је у оквиру гарантног рока од 5 дана.
2. Копија рачуна или доказа о куповини.
3. Видео снимци или слике које јасно приказују проблеме са производом.
Напомена:Ако ваша жалба није правилно обрађена, пошаљите е-поштуinfo@mosmovape.comили поруком на нашој Фејсбук страници:Техничка подршка за Мосмовапе(хттпс://ввв.фацебоок.цом/МосмовапеТецхСуппорт), а затим ћемо вам помоћи да контактирате локалног продавца за постпродајну услугу.
