Политика гаранције
Мосмовапе свим дистрибутерима и велетрговцима обезбеђује гарантни рок од 5 дана од дана куповине. Наша политика гаранције се односи само на оне купце који купују аутентичне Мосмовапе производе. Ако сте купили лажни производ, сва питања подршке и гаранције треба да буду упућена вашем директном продавцу.
Како поднети захтев за гаранцију
Обратите се продавници у којој је ваш уређај купљен и добро чувајте доказ о куповини у случају потребе за сервисирањем у гаранцији.
Контролна листа
Пре него што поднесете захтев за гаранцију, уверите се да имате следеће:
1. Датум куповине је у року од 5 дана гаранције.
2. Копија рачуна или доказ о куповини.
3. Видео снимци или слике да би се јасно објаснили проблеми са производима.
Напомена:Ако ваша жалба није правилно обрађена, пошаљите е-поштуinfo@mosmovape.comили поруку на нашој Фацебоок страници:Мосмовапе техничка подршка(хттпс://ввв.фацебоок.цом/МосмовапеТецхСуппорт), а затим ћемо вам помоћи да контактирате локалног продавца за вашу постпродајну услугу.
