Garancijska politika
Mosmovape vsem distributerjem in veletrgovcem zagotavlja 5-dnevno garancijo kakovosti od datuma nakupa. Naša garancijska politika velja samo za tiste stranke, ki kupijo originalne izdelke Mosmovape. Če ste kupili ponarejen izdelek, se vsa vprašanja v zvezi s podporo in garancijo obrnite na svojega neposrednega prodajalca.
Kako oddati garancijski zahtevek
Obrnite se na trgovino, kjer ste kupili napravo, in dobro shranite dokazilo o nakupu za primer, če boste potrebovali garancijski servis.
Kontrolni seznam
Preden oddate garancijski zahtevek, se prepričajte, da imate naslednje:
1. Datum nakupa je znotraj 5-dnevnega garancijskega obdobja.
2. Kopija računa ali dokazila o nakupu.
3. Videoposnetki ali slike, ki jasno prikazujejo težave z izdelkom.
Opomba:Če vaša pritožba ni bila ustrezno obravnavana, pošljite e-poštoinfo@mosmovape.comali sporočilo na naši Facebook strani:Tehnična podpora Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport) in nato vam bomo pomagali stopiti v stik z lokalnim prodajalcem za poprodajno storitev.
