Politika garancije
Mosmovape vsem distributerjem in veletrgovcem zagotavlja garancijski rok kakovosti 5 dni od dneva nakupa. Naša garancijska politika velja samo za tiste stranke, ki kupijo pristne izdelke Mosmovape. Če ste kupili ponarejen izdelek, je treba vsa vprašanja glede podpore in garancije nasloviti na vašega neposrednega prodajalca.
Kako oddati garancijski zahtevek
Obrnite se na trgovino, kjer ste napravo kupili, in dobro shranite dokazilo o nakupu, če boste potrebovali garancijski servis.
Kontrolni seznam
Preden oddate garancijski zahtevek, se prepričajte, da imate naslednje:
1. Datum nakupa je znotraj 5-dnevnega garancijskega obdobja.
2. Kopija računa ali dokazilo o nakupu.
3. Videoposnetki ali slike, ki jasno prikazujejo težave z izdelkom.
Opomba:Če vaša pritožba ni pravilno obravnavana, pošljite e-poštoinfo@mosmovape.comali sporočilo na naši Facebook strani:Tehnična podpora Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), nato pa vam bomo pomagali stopiti v stik z lokalnim prodajalcem za vaše poprodajne storitve.
