Гарантийная политика
Mosmovape предоставляет всем дистрибьюторам и оптовикам гарантию качества в течение 5 дней с момента покупки. Наша гарантийная политика распространяется только на тех клиентов, которые приобретают подлинную продукцию Mosmovape. Если вы приобрели поддельный продукт, по всем вопросам поддержки и гарантии следует обращаться к вашему прямому дилеру.
Как подать претензию по гарантии
Пожалуйста, обратитесь в магазин, в котором было приобретено ваше устройство, и сохраните документ, подтверждающий покупку, на случай необходимости гарантийного обслуживания.
Контрольный список
Прежде чем подать претензию по гарантии, убедитесь, что у вас есть следующее:
1. Дата покупки находится в пределах 5-дневного гарантийного срока.
2. Копия чека или подтверждения покупки.
3. Видео или изображения, наглядно демонстрирующие проблемы с продуктом.
Примечание:Если ваша жалоба не была обработана должным образом, отправьте электронное письмо.info@mosmovape.comили отправьте сообщение на нашу страницу в Facebook:Техподдержка Мосмовейпа(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), а затем мы поможем вам связаться с местным розничным продавцом для послепродажного обслуживания.
