Garantipolicy
Mosmovape tilbyr en kvalitetsgarantiperiode på 5 dager fra kjøpsdatoen til alle distributører og grossister. Vår garantipolicy gjelder kun for de kundene som kjøper autentiske Mosmovape-produkter. Hvis du har kjøpt et forfalsket produkt, skal all support og garantisaker rettes til din direkte forhandler.
Slik sender du inn et garantikrav
Ta kontakt med butikken der enheten ble kjøpt, og ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice.
Sjekkliste
Før du sender inn et garantikrav, må du sørge for at du har følgende:
1. Kjøpsdatoen er innenfor garantiperioden på 5 dager.
2. Kopi av kvittering eller kjøpsbevis.
3. Videoer eller bilder som viser produktproblemer tydelig forklart.
Note:Hvis klagen din ikke blir håndtert på riktig måte, kan du sende en e-postinfo@mosmovape.comeller melding til Facebook-siden vår:Mosmovape teknisk støtte(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), så hjelper vi deg med å kontakte en lokal forhandler for kundeservice.
