Garantiebeleid
Mosmovape biedt alle distributeurs en groothandelaren een kwaliteitsgarantieperiode van 5 dagen vanaf de datum van aankoop. Ons garantiebeleid is alleen van toepassing op klanten die authentieke Mosmovape-producten kopen. Als u het namaakproduct heeft gekocht, moeten alle ondersteunings- en garantiekwesties worden gericht aan uw directe dealer.
Zo dient u een garantieclaim in
Neem contact op met de winkel waar uw apparaat is gekocht en bewaar uw aankoopbewijs goed voor het geval u garantieservice nodig heeft.
Controlelijst
Voordat u een garantieclaim indient, moet u ervoor zorgen dat u over het volgende beschikt:
1. De aankoopdatum valt binnen de garantieperiode van 5 dagen.
2. Kopie kassabon of aankoopbewijs.
3. Video's of afbeeldingen om productproblemen duidelijk uitgelegd te laten zien.
Opmerking:Indien uw klacht niet goed wordt afgehandeld, kunt u een e-mail stureninfo@mosmovape.comof stuur een bericht naar onze Facebookpagina:Technische ondersteuning van Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), en dan helpen wij u contact op te nemen met een plaatselijke verkoper voor uw after-sales service.
