Политика за гаранција
Мосмовапе обезбедува квалитетен гарантен период од 5 дена од датумот на купување на сите дистрибутери и трговци на големо. Нашата политика за гаранција се однесува само на оние клиенти кои купуваат автентични производи на Mosmovape. Ако сте го купиле лажниот производ, сите прашања за поддршка и гаранција треба да се насочат до вашиот директен продавач.
Како да поднесете барање за гаранција
Ве молиме контактирајте со продавницата каде што е купен вашиот уред и добро чувајте го вашиот доказ за купување во случај да ви треба гарантен сервис.
Список за проверка
Пред да поднесете барање за гаранција, проверете дали го имате следново:
1. Датумот на купување е во рок од 5 дена Гарантен период.
2. Копија од потврда или доказ за купување.
3. Видеа или слики за да се прикажат проблемите со производот јасно објаснети.
Забелешка:Ако вашата жалба не се постапува правилно, ве молиме испратете е-поштаinfo@mosmovape.comили порака на нашата Фејсбук страница:Техничка поддршка на Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), а потоа ќе ви помогнеме да контактирате со локален продавач за вашата услуга по продажбата.
