Политика за гаранција
Mosmovape обезбедува гаранција за квалитет од 5 дена од датумот на купување за сите дистрибутери и трговци на големо. Нашата политика за гаранција важи само за оние клиенти кои купуваат автентични производи на Mosmovape. Доколку сте купиле лажен производ, сите прашања поврзани со поддршката и гаранцијата треба да бидат упатени до вашиот директен дилер.
Како да поднесете барање за гаранција
Ве молиме контактирајте ја продавницата каде што е купен вашиот уред и чувајте го доказот за купување во случај да ви треба гарантен сервис.
Контролна листа
Пред да поднесете барање за гаранција, проверете дали ги имате следниве документи:
1. Датумот на купување е во рамките на 5-дневниот гарантен рок.
2. Копија од сметка или доказ за купување.
3. Видеа или слики за јасно објаснети проблеми со производот.
Забелешка:Доколку вашата жалба не е правилно обработена, испратете е-поштаinfo@mosmovape.comили испратете порака на нашата Фејсбук страница:Техничка поддршка на Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), а потоа ќе ви помогнеме да контактирате со локален продавач за постпродажна услуга.
