Politica di garanzia
Mosmovape offre una garanzia di qualità di 5 giorni dalla data di acquisto a tutti i distributori e grossisti. La nostra politica di garanzia si applica solo ai clienti che acquistano prodotti Mosmovape autentici. Se hai acquistato un prodotto contraffatto, per qualsiasi problema di supporto e garanzia, contatta il tuo rivenditore diretto.
Come presentare una richiesta di garanzia
Contatta il negozio presso cui hai acquistato il dispositivo e conserva bene la prova d'acquisto nel caso in cui dovessi aver bisogno di assistenza in garanzia.
Lista di controllo
Prima di inviare una richiesta di garanzia, assicurati di avere quanto segue:
1. La data di acquisto rientra nel periodo di garanzia di 5 giorni.
2. Copia della ricevuta o prova d'acquisto.
3. Video o immagini che spiegano chiaramente i problemi del prodotto.
Nota:Se il tuo reclamo non viene gestito correttamente, ti preghiamo di inviare un'e-mailinfo@mosmovape.comoppure invia un messaggio alla nostra pagina Facebook:Supporto tecnico Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), e poi ti aiuteremo a contattare un rivenditore locale per il servizio post-vendita.
