Kebijakan Garansi
Mosmovape memberikan masa garansi kualitas selama 5 hari sejak tanggal pembelian kepada seluruh distributor dan grosir. Kebijakan garansi kami hanya berlaku untuk pelanggan yang membeli produk Mosmovape asli. Jika Anda membeli produk palsu, semua masalah dukungan dan garansi harus diarahkan ke dealer langsung Anda.
Cara mengajukan klaim garansi
Silakan hubungi toko tempat perangkat Anda dibeli, dan simpan bukti pembelian Anda dengan baik jika memerlukan layanan garansi.
Daftar periksa
Sebelum Anda mengajukan klaim garansi, pastikan Anda memiliki hal-hal berikut:
1. Tanggal pembelian berada dalam Masa Garansi 5 hari.
2. Copy kuitansi atau bukti pembelian.
3. Video atau gambar untuk menunjukkan permasalahan produk dijelaskan dengan jelas.
Catatan:Jika keluhan Anda tidak ditangani dengan baik, silakan kirim emailinfo@mosmovape.comatau pesan ke halaman Facebook kami:Dukungan Teknis Mosmovap(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), lalu kami akan membantu Anda menghubungi pengecer lokal untuk layanan purna jual Anda.
