Politika jamstva
Mosmovape svim distributerima i veletrgovcima daje jamstvo na kvalitetu od 5 dana od datuma kupnje. Naša politika jamstva odnosi se samo na one kupce koji kupe autentične Mosmovape proizvode. Ako ste kupili lažni proizvod, sve probleme vezane uz podršku i jamstvo trebate uputiti svom izravnom prodavaču.
Kako podnijeti zahtjev za jamstvo
Obratite se trgovini u kojoj je vaš uređaj kupljen i dobro čuvajte svoj dokaz o kupnji u slučaju potrebe za jamstvenim servisom.
Kontrolni popis
Prije podnošenja zahtjeva za jamstvo, provjerite imate li sljedeće:
1. Datum kupnje je unutar 5 dana jamstvenog roka.
2. Kopija računa ili dokaz o kupnji.
3. Video zapisi ili slike za jasno objašnjenje problema s proizvodom.
Bilješka:Ako vaša žalba nije pravilno obrađena, pošaljite e-porukuinfo@mosmovape.comili porukom na našoj Facebook stranici:Mosmovape tehnička podrška(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), a zatim ćemo vam pomoći da kontaktirate lokalnog trgovca za vašu postprodajnu uslugu.
