Berme politika
Mosmovape-k erosketa-egunetik 5 eguneko kalitate-berme-epea eskaintzen die banatzaile eta handizkari guztiei. Gure berme-politika Mosmovape benetako produktuak erosten dituzten bezeroei soilik aplikatzen zaie. Produktu faltsua erosi baduzu, laguntza- eta berme-arazo guztiak zure banatzaile zuzenera zuzendu beharko lirateke.
Nola aurkeztu berme-erreklamazioa
Mesedez, jarri harremanetan zure gailua erosi zen dendara, eta gorde erosketaren egiaztagiria ondo, berme-zerbitzua behar izanez gero.
Kontrol-zerrenda
Berme-erreklamazioa bidali aurretik, ziurtatu honako hau duzula:
1. Erosketaren data 5 eguneko Berme Epearen barruan dago.
2. Ordainagiriaren edo erosketaren egiaztagiriaren kopia.
3. Produktuen arazoak argi eta garbi azalduta erakusteko bideoak edo irudiak.
Oharra:Zure kexa ez bada behar bezala kudeatzen, mesedez bidali mezu elektroniko batinfo@mosmovape.comedo mezua gure Facebook orrialdera:Mosmovape laguntza teknikoa(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), eta, ondoren, tokiko dendari batekin harremanetan jartzen lagunduko dizugu salmenta osteko zerbitzurako.
