Política de garantía
Mosmovape ofrece un período de garantía de calidad de 5 días a partir de la fecha de compra a todos los distribuidores y mayoristas. Nuestra política de garantía se aplica únicamente a aquellos clientes que compran productos Mosmovape auténticos. Si compró el producto falso, todos los problemas de soporte y garantía deben dirigirse a su distribuidor directo.
Cómo presentar un reclamo de garantía
Comuníquese con la tienda donde compró su dispositivo y conserve bien su comprobante de compra en caso de necesitar servicio de garantía.
Lista de verificación
Antes de enviar un reclamo de garantía, asegúrese de tener lo siguiente:
1. La fecha de compra se encuentra dentro del período de garantía de 5 días.
2. Copia del recibo o comprobante de compra.
3. Vídeos o imágenes para mostrar problemas del producto explicados claramente.
Nota:Si su queja no se maneja adecuadamente, envíe un correo electrónicoinfo@mosmovape.como mensaje a nuestra página de Facebook:Soporte técnico Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), y luego lo ayudaremos a comunicarse con un minorista local para su servicio posventa.
