Garantipolitik
Mosmovape giver en kvalitetsgarantiperiode på 5 dage fra købsdatoen til alle distributører og grossister. Vores garantipolitik gælder kun for de kunder, der køber autentiske Mosmovape-produkter. Hvis du har købt det falske produkt, skal alle support- og garantiproblemer rettes til din direkte forhandler.
Sådan indsender du et garantikrav
Kontakt venligst butikken, hvor din enhed blev købt, og gem dit købsbevis i god tid, hvis du har brug for garantiservice.
Tjekliste
Før du indsender et garantikrav, skal du sørge for, at du har følgende:
1. Købsdatoen er inden for 5 dages garantiperiode.
2. Kopi af kvittering eller købsbevis.
3. Videoer eller billeder for at vise produktproblemer forklaret klart.
Note:Hvis din klage ikke bliver behandlet ordentligt, bedes du sende en e-mailinfo@mosmovape.comeller besked til vores Facebook-side:Mosmovape teknisk support(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), og så hjælper vi dig med at kontakte en lokal forhandler for din eftersalgsservice.
