Záruční podmínky
Mosmovape poskytuje všem distributorům a velkoobchodníkům záruku kvality v délce 5 dnů od data nákupu. Naše záruční podmínky se vztahují pouze na zákazníky, kteří si zakoupí originální produkty Mosmovape. Pokud jste si zakoupili padělek, měli byste se s veškerou podporou a záručními otázkami obrátit na svého přímého prodejce.
Jak podat reklamaci v rámci záruky
Kontaktujte prosím prodejnu, kde jste zařízení zakoupili, a uschovejte si doklad o koupi pro případ, že byste potřebovali záruční servis.
Kontrolní seznam
Než uplatníte záruční reklamaci, ujistěte se, že máte následující:
1. Datum nákupu je v rámci 5denní záruční doby.
2. Kopie účtenky nebo dokladu o koupi.
3. Videa nebo obrázky, které jasně vysvětlují problémy s produktem.
Poznámka:Pokud vaše stížnost nebude řádně vyřízena, zašlete prosím e-mailinfo@mosmovape.comnebo zprávou na naší facebookové stránce:Technická podpora Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport) a my vám poté pomůžeme kontaktovat místního prodejce ohledně poprodejního servisu.
