Política de garantia
Mosmovape ofereix un període de garantia de qualitat de 5 dies a partir de la data de compra a tots els distribuïdors i majoristes. La nostra política de garantia només s'aplica als clients que compren productes Mosmovape autèntics. Si heu comprat un producte fals, tots els problemes d'assistència i garantia s'han de dirigir al vostre distribuïdor directe.
Com presentar una reclamació de garantia
Poseu-vos en contacte amb la botiga on vau comprar el dispositiu i guardeu bé el comprovant de compra en cas que necessiteu servei de garantia.
Llista de comprovació
Abans de presentar una reclamació de garantia, assegureu-vos que teniu el següent:
1. La data de compra és dins del període de garantia de 5 dies.
2. Còpia del rebut o comprovant de compra.
3. Vídeos o imatges per mostrar els problemes del producte explicats clarament.
Nota:Si la vostra queixa no es gestiona correctament, envieu un correu electrònicinfo@mosmovape.como envia un missatge a la nostra pàgina de Facebook:Suport tècnic de Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport) i després t'ajudarem a contactar amb un distribuïdor local per al teu servei postvenda.
