ওয়ারেন্টি নীতি
Mosmovape সমস্ত পরিবেশক এবং পাইকারী বিক্রেতাদের ক্রয়ের তারিখ থেকে 5 দিনের একটি গুণমানের ওয়ারেন্টি সময় প্রদান করে৷ আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি শুধুমাত্র সেই গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যারা খাঁটি Mosmovape পণ্য ক্রয় করে। আপনি যদি জাল পণ্যটি কিনে থাকেন তবে সমস্ত সহায়তা এবং ওয়ারেন্টি সমস্যা আপনার সরাসরি ডিলারের কাছে নির্দেশিত হওয়া উচিত।
কিভাবে ওয়ারেন্টি দাবি জমা দিতে হয়
অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসটি যে দোকান থেকে কেনা হয়েছিল সেই দোকানে যোগাযোগ করুন এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবার প্রয়োজন হলে আপনার ক্রয়ের প্রমাণ ভালোভাবে রাখুন৷
চেকলিস্ট
আপনি একটি ওয়ারেন্টি দাবি জমা দেওয়ার আগে, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে:
1. ক্রয়ের তারিখ 5 দিনের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে।
2. রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণের অনুলিপি।
3. পণ্যের সমস্যাগুলি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য ভিডিও বা ছবি।
দ্রষ্টব্য:আপনার অভিযোগ সঠিকভাবে পরিচালিত না হলে, একটি ইমেল পাঠানinfo@mosmovape.comঅথবা আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন:Mosmovape টেক সাপোর্ট(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), এবং তারপরে আমরা আপনাকে আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য স্থানীয় খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করব।
