Гаранционна политика
Mosmovape предоставя гаранционен срок за качество от 5 дни от датата на закупуване на всички дистрибутори и търговци на едро. Нашата гаранционна политика важи само за онези клиенти, които купуват автентични продукти на Mosmovape. Ако сте закупили фалшивия продукт, всички проблеми с поддръжката и гаранцията трябва да бъдат насочени към вашия директен дилър.
Как да подадете иск за гаранция
Моля, свържете се с магазина, където е закупено вашето устройство, и запазете добре доказателството си за покупка в случай на нужда от гаранционно обслужване.
Контролен списък
Преди да подадете иск за гаранция, моля, уверете се, че имате следното:
1. Датата на закупуване е в рамките на 5-дневния гаранционен период.
2. Копие от разписка или доказателство за покупка.
3. Видеоклипове или снимки за ясно обяснение на проблемите с продукта.
Забележка:Ако жалбата ви не бъде обработена правилно, моля, изпратете имейлinfo@mosmovape.comили съобщение до страницата ни във Facebook:Техническа поддръжка на Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), след което ще ви помогнем да се свържете с местен търговец на дребно за вашето следпродажбено обслужване.
