سياسة الضمان
توفر Mosmovape فترة ضمان الجودة لمدة 5 أيام من تاريخ الشراء لجميع الموزعين وتجار الجملة. تنطبق سياسة الضمان الخاصة بنا فقط على العملاء الذين يشترون منتجات Mosmovape الأصلية. إذا قمت بشراء المنتج المزيف، فيجب توجيه جميع مشكلات الدعم والضمان إلى الوكيل المباشر الخاص بك.
كيفية تقديم مطالبة الضمان
يرجى الاتصال بالمتجر الذي تم شراء جهازك منه، والاحتفاظ بإثبات الشراء جيدًا في حالة الحاجة إلى خدمة الضمان.
قائمة التحقق
قبل تقديم مطالبة الضمان، يرجى التأكد من أن لديك ما يلي:
1. تاريخ الشراء يقع ضمن فترة الضمان البالغة 5 أيام.
2. نسخة من إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
3. مقاطع فيديو أو صور لإظهار مشكلات المنتج موضحة بوضوح.
ملحوظة:إذا لم يتم التعامل مع شكواك بشكل صحيح، يرجى إرسال بريد إلكترونيinfo@mosmovape.comأو رسالة إلى صفحتنا على الفيسبوك:الدعم الفني لشركة Mosmovape(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport)، وسنساعدك بعد ذلك في الاتصال بمتاجر التجزئة المحلية لخدمة ما بعد البيع.
