Waarborgbeleid
Mosmovape bied 'n kwaliteitswaarborgtydperk van 5 dae vanaf die aankoopdatum aan alle verspreiders en groothandelaars. Ons waarborgbeleid is slegs van toepassing op daardie kliënte wat outentieke Mosmovape-produkte koop. Indien u die nagemaakte produk gekoop het, moet alle ondersteunings- en waarborgkwessies aan u direkte handelaar gerig word.
Hoe om 'n waarborgeis in te dien
Kontak asseblief die winkel waar u toestel gekoop is, en hou u bewys van aankoop goed in geval van waarborgdiens.
Kontrolelys
Voordat u 'n waarborgeis indien, maak asseblief seker dat u die volgende het:
1. Aankoopdatum is binne die 5 dae waarborgtydperk.
2. Afskrif van kwitansie of bewys van aankoop.
3. Video's of prente om produkprobleme duidelik te verduidelik.
Let wel:Indien u klagte nie behoorlik hanteer word nie, stuur asseblief 'n e-posinfo@mosmovape.comof stuur 'n boodskap na ons Facebook-blad:Mosmovape Tegniese Ondersteuning(https://www.facebook.com/MosmovapeTechSupport), en dan sal ons jou help om 'n plaaslike kleinhandelaar te kontak vir jou na-verkope diens.
